Support abonnementen

support abonnementen

Nooit meer verrassende uitgaven aan uw computer

Met de support abonnementen van DigiBlue wordt u snel geholpen als u nodig vindt, zonder onoverzichtelijke kosten.

DigiBlue  biedt u een abonnement waarbij u  support wordt geboden bij computer problemen. Dit doen wij door u direct te helpen wanneer een probleem of vraag zich voordoen d.m.v. Remote Support (hulp op afstand met een verbinding met uw computer). Dit kan door een programma te openen via onze website of op uw computer en telefonisch contact met ons op te nemen. Wij zullen telefonisch aan u vragen wat er aan de hand is en wanneer mogelijk direct beginnen met het aanpakken van uw computer problemen. Dit doen wij bij onbeperkt support ONBEPERKT aantal keren.

Wanneer een probleem onverhoopt toch niet direct op te lossen is zullen wij binnen het Support abonnement direct een afspraak met u inplannen om het probleem bij u op locatie op te komen lossen (met uitzondering van het Remote only abonnement).

Met de support abonnementen van DigiBlue betaalt u een vast bedrag per maand en heeft u nooit meer verrassingen in de bijkomende kosten om problemen op uw computer op te lossen.

voordelen van een abonnement zijn o.a.
  • Voordeliger dan losse diensten
  • Altijd overzicht over de kosten
  • Zo vaak hulp als u nodig vindt
  • Makkelijk via Remote Support ( vaak direct wanneer u een probleem ervaart)
  • Optie: beveiligingssoftware in het abonnement te combineren 
  • Optie:back-up software in het abonnement te combineren
  • Advies over soft/hardware
  • En nog veel meer (zie onder bij abonnementsvormen)
Abonnements vormen en tarieven

Hieronder ziet u een overzicht van onze abonnementen. U kunt de abonnementen bekijken door op de + voor de naam te klikken.

Onbeperkt Support XXL - € 15,95

Onbeperkt Support XXL

Bij het onbeperkt Support XXL abonnement zullen wij onze dienstverlening aanbieden tegen een vast bedrag per maand. Tevens zullen wij zorg dragen voor uw beveiligingssoftware als onbeperkte online back-up. Wij kunnen u vaak al direct weer op weghelpen met Remote Support(hulp op afstand)

De belangrijkste voordelen Onbeperkt Support

  • Beveiligingssoftware voor 1 computer in het maandelijkse abonnementsgeld
  • Online back-up voor 3 computers in het maandelijkse abonnementsgeld
  • Vast bedrag per maand hierdoor weet u vooraf waar u aan toe bent.
  • Vaak direct weer verder kunnen waar u mee bezig was
  • Voor alle problemen met of om de computer
  • Tot 3 computers voor het zelfde bedrag (op hetzelfde adres)

De kosten

Voor Onbeperkt Support XXL betaald u slechts € 15,95 per maand.
In dit abonnement zit 'Onbeperkt Support' voor 3 computers, beveiliging voor 1 computer en online back-up voor 3 computers

Wilt u meer dan één apparaat beveiligen. Dit kan voor € 2,00 extra per maand.
(Deze extra beveiliging kan eventueel op uw tablet of telefoon)

In het abonnement

  • Beveiliging voor 1 computer/ notebook
  • Remote support (hulp op afstand)
  • Wanneer Remote support niet slaagt komen wij bij u langs
  • Online back-up voor 3 computers
  • Onbeperkt Support voor 3 computers/ notebooks
  • Advies over beveiliging en veilig internetten
  • Advies bij aanschaf
  • ICT Keuring
  • Updates Pc/ Notebook
  • Verwijderen kwaadaardige software
  • Updates Pc/ Notebook
  • Verwijderen kwaadaardige software
  • Advies over beveiliging en veilig internetten
  • Advies bij aanschaf
  • Stofvrijmaken pc/ notebook
  • Her-installatie
  • ICT Keuring

Onbeperkt Support - € 9,95

Onbeperkt Support

Bij het onbeperkt Support abonnement zullen wij onze dienstverlening aanbieden tegen een vast bedrag per maand. Wij kunnen u vaak al direct weer op weghelpen met Remote Support(hulp op afstand)

De belangrijkste voordelen Onbeperkt Support

  • Vast bedrag per maand hierdoor weet u vooraf waar u aan toe bent.
  • Vaak direct weer verder kunnen waar u mee bezig was
  • Voor alle problemen met of om de computer
  • Tot 3 computers voor het zelfde bedrag (op hetzelfde adres)

De kosten

Voor Onbeperkt Support betaald u slechts € 9,95 per maand.
In dit abonnement zit 'Onbeperkt Support' voor 3 computers

Door de scherpe maandelijkse prijs is dit het meest gekozen abonnement

In het abonnement

  • Onbeperkt Support voor 3 computers/ notebooks
  • Remote support (hulp op afstand)
  • Wanneer Remote support niet slaagt komen wij bij u langs
  • Advies over beveiliging en veilig internetten
  • Advies bij aanschaf
  • Stofvrijmaken pc/ notebook
  • Her-installatie
  • ICT Keuring
  • Updates Pc/ Notebook
  • Verwijderen kwaadaardige software
  • Updates Pc/ Notebook
  • Verwijderen kwaadaardige software
  • Advies over beveiliging en veilig internetten
  • Advies bij aanschaf
  • ICT Keuring

Onbeperkt Remote Support* - € 9,95

Onbeperkt Remote Support

Bij het onbeperkt Remote Support abonnement zullen wij onze dienstverlening aanbieden tegen een vast bedrag per maand. Wij kunnen u vaak al direct weer op weghelpen met Remote Support(hulp op afstand).

Het grootste verschil tussen 'Onbeperkt Support' en 'Onbeperkt Remote Support' is dat wij bij de laatste niet op locatie komen. Dit abonnement is dan ook bedoeld voor klanten buiten ons werkgebied.

De belangrijkste voordelen Onbeperkt Remote Support

  • Vast bedrag per maand hierdoor weet u vooraf waar u aan toe bent.
  • Vaak direct weer verder kunnen waar u mee bezig was
  • Voor alle problemen met of om de computer
  • Tot 3 computers voor het zelfde bedrag (op hetzelfde adres)

De kosten

Voor Onbeperkt Remote Support betaald u slechts € 9,95 per maand.
In dit abonnement zit 'Onbeperkt Support' voor 3 computers

Door de scherpe maandelijkse prijs is dit het meest gekozen abonnement

In het abonnement

  • Onbeperkt Support voor 3 computers/ notebooks
  • Remote support (hulp op afstand)
  • Advies over beveiliging en veilig internetten
  • Advies bij aanschaf
  • Stofvrijmaken pc/ notebook
  • Her-installatie
  • ICT Keuring
  • Updates Pc/ Notebook
  • Verwijderen kwaadaardige software
  • Updates Pc/ Notebook
  • Verwijderen kwaadaardige software
  • Advies over beveiliging en veilig internetten
  • Advies bij aanschaf
  • Stofvrijmaken pc/ notebook
  • Her-installatie
  • ICT Keuring

Hoe werkt het

1

U neemt telefonisch contact met ons op. Wij zullen u vragen wat uw probleem met uw computer of notebook is.

2

Wij helpen u telefonisch om onze 'remote support' software op te starten. via uw bureaublad of onze website.

3

Nu we verbinding hebben met uw computer kunnen wij samen met u het probleem bekijken en direct oplossen. Wij kunnen tijdelijk uw computer besturen en u kunt meekijken hoe wij het probleem oplossen.

Abonnement afsluiten ?

Wilt u een abonnement afsluiten voor één van de support abonnementen van DigiBlue?

Neemt u dan telefonisch contact met ons op. Wij zullen dan telefonisch alles met u doornemen om het abonnement van start te laten gaan.