Support abonnementen voor consumenten

ALTIJD EN OVERAL HULP BIJ UW COMPUTER, LAPTOP, TABLET OF SMARTPHONE

Met de support abonnementen van DigiBlue krijgt u onbeperkte en snelle hulp op afstand, zonder onverwachte kosten.

Heeft u vragen? Bel ons !

070 395 00 40

Wij zijn geopend op :

ma - vr : 8:00 - 17:00 uur

Stel uw vraag via WhatsApp

070 395 00 40

DigiBlue Onbeperkt Support

Bij DigiBlue begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw apparaten goed blijven werken. Daarom bieden wij support abonnementen aan waarmee u eenvoudig en direct ondersteuning krijgt bij problemen met uw computer, laptop, tablet of smartphone.

DigiBlue maakt gebruik van slimme software, waardoor wij de status van uw systeem kunnen monitoren. Hierdoor kunnen we vaak incidenten voor zijn, voordat ze een probleem worden.

  • Monitoring: continu inzicht in de gezondheid van uw systeem, zodat problemen sneller opgespoord en voorkomen kunnen worden.
  • Software updates: uw programma’s blijven automatisch actueel en veilig, met minder kans op storingen of kwetsbaarheden.
  • Windows updates: uw besturingssysteem blijft up-to-date, voor betere stabiliteit, beveiliging en prestaties.

Zo zorgt DigiBlue dat uw apparaten soepeler en veiliger werken, en krijgt u zorgeloze ondersteuning, precies wanneer u die nodig heeft.

Directe hulp op afstand

Wij kunnen de meeste problemen direct op afstand oplossen. Om te beginnen neemt u eerst telefonisch contact op met DigiBlue. Samen bespreken we wat er aan de hand is. Vervolgens kunt u via onze DigiBlue-support app eenvoudig verbinding maken met een van onze experts. Vaak kunnen we het probleem direct oplossen via Remote Support (hulp op afstand).

Mag het zijn dat het probleem niet op afstand kan worden opgelost? Geen zorgen, wij plannen een afspraak bij u thuis in.
Vooraf bespreken we altijd de kosten, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
(Let op: bezoeken op locatie vallen buiten het abonnement en worden tegen onze standaardtarieven berekend.)

Uw voordelen op een rij

  • Onbeperkt hulp op afstand bij problemen

  • Snelle oplossingen via remote support

  • Geen verrassingen: één vast maandbedrag

  • Monitoring van uw apparaten

  • Automatische software-updates

  • Windows-updates voor optimale prestaties en beveiliging

Basisabonnement – €17,50 per maand

Dit is het Basisabonnement Onbeperkt Support voor maximaal 3 computers of laptops (op hetzelfde adres). Dit omvat:

  • Ondersteuning bij veelvoorkomende problemen (bijv. e-mail, printen, websites)

  • Controle van antivirussoftware en bescherming tegen virussen/malware

  • Updates voor software en besturingssystemen

  • Verbetering van snelheid en prestaties

  • Verwijderen van onnodige programma’s

  • Controle van uw back-up systeem

  • Inspectie van de hardware status

  • Persoonlijk advies en tips voor optimaal gebruik

  • Inclusief: Monitoring, software updates en Windows updates

Breid uw abonnement uit met extra modules

MODULE BEVEILIGING

Bescherming tegen virussen en cyberdreigingen met betrouwbare beveiligingssoftware.

€2,50 per apparaat per maand

MODULE ONLINE BACK-UP

Bescherm uw belangrijke bestanden met DigiBlue Livedrive Back-up, een automatische en veilige cloudoplossing met onbeperkte opslag en volledige beveiliging.

€5,95 per maand tot max. 3 apparaten

MODULE TABLET & SMARTPHONE

Onbeperkt hulp op afstand voor Android smartphones en tablets, zoals bijvoorbeeld Samsung. Hiermee krijgt u dezelfde zorgvuldige ondersteuning als voor uw computer of laptop.

€6,00 per apparaat per maand tot max. 3 smartphones of tablets

Belangrijke informatie

Voordat u gebruik kunt maken van het Onbeperkt Support abonnement, controleren wij of uw apparaten in goede staat verkeren. Eventuele reparaties of updates die nodig zijn voordat het abonnement kan starten, worden tegen onze standaardtarieven berekend.

De voorwaarden voor dit product kunt u hier nalezen: Voorwaarden Onbeperkt Support

Interesse of vragen?

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen. Wilt u een abonnement afsluiten? Dan kan er een afspraak worden ingepland voor Remote Support of een Bezoek aan huis. Tijdens deze afspraak controleert DigiBlue of uw computer(s) voldoen aan alle vereisten voor het abonnement en kan het contract direct worden afgesloten.

070 - 395 00 40

Maak vandaag nog uw afspraak met DigiBlue
Plan direct uw afspraak

Werkgebied van DigiBlue

DigiBlue levert supportdiensten in o.a. Den Haag incl. Ypenburg/ Leidschenveen, Rijswijk, Voorburg, Leidschendam, Delft, Delftgauw, Wateringen, Pijnacker, Nootdorp, Zoetermeer, Leiden, Rotterdam, ’s-Gravenzande, Naaldwijk, Maasdijk, Monster, Poeldijk, Honselersdijk, De Lier, Schipluiden, Den Hoorn, Benthuizen, Ter Heijde, Kwintsheul, Wassenaar en alle omringende plaatsen. 

Woont of werkt u buiten deze regio? Neemt u dan contact met ons op voor de mogelijkheden.